Política de Privacidad

En zelvorinthusami nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero y estrategias de inversión. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Información personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal

Información financiera: objetivos de inversión, tolerancia al riesgo, experiencia en inversiones y situación financiera general

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso

Información de dispositivos: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo

Cookies y tecnologías similares: preferencias de usuario, configuraciones de cuenta y datos de sesión

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. Nuestro objetivo principal es ofrecerte análisis personalizados y estrategias de inversión adaptadas a tu perfil específico.

Propósito principal: Proporcionar análisis de inversión personalizado, recomendaciones financieras y servicios educativos relacionados con inversiones y finanzas personales.

Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma y adaptar el contenido a tus intereses específicos

Generar análisis financieros y recomendaciones de inversión basadas en tu perfil de riesgo

Comunicarte actualizaciones importantes sobre mercados financieros y oportunidades de inversión

Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y retroalimentación de usuarios

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas y usuarios

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

Proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a operar nuestra plataforma y procesar datos

Instituciones financieras reguladas cuando sea necesario para ejecutar transacciones o análisis

Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos

Socios comerciales específicos con tu consentimiento explícito y previo

Tus Derechos sobre los Datos

Tienes varios derechos importantes relacionados con tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros a través de los canales oficiales que proporcionamos.

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y cómo los utilizamos.

Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en un plazo máximo de 30 días

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado y legible por máquina

Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestros sistemas utilizan tecnologías de cifrado avanzadas y seguimos las mejores prácticas del sector financiero.

Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos

Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo las 24 horas

Autenticación de dos factores para cuentas de usuario y acceso administrativo

Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes

Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres

Formación continua del personal en seguridad de datos y protección de la privacidad

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

Período estándar: Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta abierta más un período adicional de 3 años para cumplir con regulaciones financieras.

Datos de transacciones financieras: conservados durante 7 años según normativa fiscal española

Información de marketing: conservada hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad

Datos de navegación y cookies: eliminados automáticamente después de 24 meses

Información de soporte al cliente: conservada durante 3 años para referencia futura

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma

Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios

Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias y configuraciones

Cookies de análisis: utilizadas para mejorar nuestros servicios y contenido

Transferencias Internacionales

En algunas ocasiones, podemos transferir tu información personal a países fuera de la Unión Europea para procesamiento o almacenamiento. Cuando esto ocurre, garantizamos que se mantengan niveles adecuados de protección.

Salvaguardias: Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente con países que tienen decisiones de adecuación de la UE o mediante cláusulas contractuales tipo.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre los datos, puedes contactarnos:

Dirección: Avinguda Felip V, 38, 03610 Petrer, Alicante, España
Teléfono: +34 917 450 532
Email: info@zelvorinthusami.com

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Última actualización: 15 de enero de 2025